INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali
BEST SRL (di seguito anche “Titolare” o “Licenziante”), con sede legale in Via Polveriera Vecchia, 31 – 37134 – Verona – Italia e codice fiscale / partita IVA 04222340236, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, informa l’utente, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento europeo 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali (“GDPR”), di quanto segue.

1 TIPI DI DATI TRATTATI
Il Licenziante è titolare del trattamento dei dati personali comunicati al momento della sottoscrizione del Contratto e successivamente forniti in occasione dell’esecuzione del Contratto stesso.
I dati personali che il Licenziante raccoglie in relazione alla gestione del rapporto contrattuale e nelle eventuali fasi precontrattuali possono essere forniti direttamente dall’interessato (come definito di seguito) o dal Cliente, nel caso di referenti interni al Cliente incaricati della gestione del Contratto.
I dati personali trattati dal Licenziante possono essere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i nomi, le qualifiche, i numeri di telefono, il codice fiscale, i dati di pagamento e bancari, eventualmente la ragione sociale e gli indirizzi e-mail delle persone fisiche e dei rappresentanti legali delle società contraenti del Contratto, nonché dei referenti interni per la gestione dei contratti (di seguito, gli “Interessati” e i “Dati”).
Alcune informazioni, relative ad esempio ai dati dei rappresentanti e dei procuratori o ai bilanci o alla custodia dei clienti, sono acquisite anche da fonti pubbliche (ad esempio Camere di Commercio, o servizi di informazione commerciale).

2 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati è effettuato dal Licenziante nell’ambito dello svolgimento delle proprie attività economiche e commerciali per finalità connesse alla costituzione, gestione ed esecuzione dei rapporti commerciali, compresa la gestione del rapporto precontrattuale.
In particolare, i Dati forniti dagli Interessati saranno trattati, principalmente con strumenti informatici, per le seguenti finalità:
a) l’esecuzione degli obblighi strettamente connessi alla gestione del Contratto, compresa la gestione amministrativa e contabile dei contratti, la gestione dei pagamenti e delle fatture, l’erogazione dei servizi e la gestione dei servizi di assistenza clienti. Il conferimento dei dati per tali attività è indispensabile per la corretta gestione del Contratto e non richiede il consenso dell’interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR);
b) l’esecuzione di attività strumentali alla gestione del Contratto, ivi inclusa la pianificazione delle attività, la tutela della gestione di eventuali contenziosi e il recupero crediti, per le quali il conferimento dei dati, ove necessario, è facoltativo e il cui trattamento è basato sul legittimo interesse del Licenziante;
c) l’adempimento di obblighi derivanti dalla legge, dai regolamenti o dalla normativa comunitaria (ad esempio obblighi fiscali e contabili) per i quali il conferimento dei dati è obbligatorio e il trattamento non richiede il consenso dell’interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR);

3 MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Dati saranno trattati dalla Società con sistemi elettronici e manuali secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e nel rispetto della riservatezza dell’Interessato attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative atte a garantire un livello adeguato di sicurezza.

4 CONSERVAZIONE DEI DATI
I Dati necessari alla gestione del Contratto e all’adempimento degli oneri (di cui alle lettere (a) e (b) del punto 2 della presente informativa) saranno conservati dal Titolare nei propri archivi per 10 anni dalla registrazione delle operazioni in ottemperanza agli obblighi civili e fiscali imposti dalla normativa vigente. Analogamente, i Dati di cui alla lettera (c) del punto 2 necessari per la tutela in caso di controversia o contenzioso saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del Contratto.

5 COMUNICAZIONE, DIFFUSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI
I Dati saranno trattati, nella misura necessaria, dal personale autorizzato, adeguatamente istruito e formato, del Titolare, nonché dal personale di terzi che forniscono servizi al Titolare e trattano i dati per conto e su istruzione di quest’ultimo in qualità di responsabili del trattamento.
Si tratta di coloro che forniscono servizi informatici (ad esempio provider di hosting), servizi di call center, attività di recupero crediti, servizi di assistenza clienti (ad esempio gestione dei ticket), servizi di supporto alle attività di marketing (ad esempio direct email marketing) e società terze, incluse società di BEST SRL, che svolgono attività complementari. L’elenco completo e aggiornato dei soggetti che trattano i dati è disponibile su richiesta al Responsabile della protezione dei dati.
Nei casi in cui il rapporto contrattuale preveda l’intervento dei nostri partner commerciali, il Titolare potrà condividere alcuni Dati con distributori, rivenditori e partner nella catena di fornitura dei prodotti e servizi BEST SRL.
Nell’esercizio delle sue normali attività aziendali, i Dati potranno essere comunicati a soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività svolte dal Titolare, consulenti e liberi professionisti nell’ambito di servizi di assistenza fiscale, assistenza giudiziaria e in caso di operazioni societarie. per i quali è necessario valutare il patrimonio aziendale, ad altre società di BEST SRL ove ciò sia necessario ai fini del coordinamento e del controllo del gruppo, enti pubblici e amministrazioni pubbliche, comprese le autorità fiscali ove necessario, nonché a persone legittimato dalla legge a ricevere tali informazioni, alle autorità giudiziarie italiane e straniere e ad altre autorità pubbliche, per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge, o per l’adempimento degli obblighi assunti e derivanti dal rapporto contrattuale, anche per necessità di difesa in giudizio. I dati di contatto potrebbero essere comunicati per esigenze molto occasionali a clienti e/o fornitori del Titolare, ad esempio qualora questi debbano collaborare con tali soggetti ai fini della fornitura dei servizi.
I Dati non saranno in alcun caso diffusi né trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Tuttavia, per esigenze specifiche legate all’ubicazione del terzo con cui i Dati potrebbero essere condivisi, come sopra descritto, alcuni Dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato. Nei casi in cui il paese terzo non offra un livello di protezione adeguato, il Titolare si impegna a garantire livelli adeguati di protezione e salvaguardia, anche contrattuali, tra cui la stipula di clausole contrattuali standard (una copia degli impegni assunti da terzi può essere richiesta nel contesto di tali clausole mediante richiesta da inviare al Responsabile della protezione dei dati).

6 MARKETING E PROFILAZIONE
Previo consenso dell’Interessato, i Dati potranno essere trattati dal Titolare per le seguenti finalità:
a) invio tramite e-mail e messaggi automatici o telefonici, di offerte e iniziative commerciali relative a prodotti o servizi della BEST SRL nonché lo svolgimento di ricerche di mercato o altre iniziative di soddisfazione della clientela promosse dal Titolare. Qualora fosse richiesto il conferimento di dati a tale scopo, ipotesi del tutto residuale, tale conferimento sarà facoltativo. Resta inteso che il trattamento dei dati a tale scopo sarà possibile solo con il consenso dell’interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, liberamente, secondo le modalità indicate al successivo punto 7 o tramite il link di cancellazione disponibile in ogni comunicazione elettronica. L’eventuale mancata comunicazione o revoca del consenso non pregiudica in alcun modo l’esecuzione del Contratto;
b) l’analisi delle abitudini di utilizzo dei prodotti e servizi di BEST SRL da parte dell’Interessato sulla base di ciò che può essere considerato di suo interesse sia al fine di migliorare i propri prodotti e servizi con caratteristiche che possano risultare di maggiore interesse per i clienti sia per offrire all’Interessato prodotti che possano rispondere in modo più tempestivo alle sue esigenze. Qualora fosse richiesto il conferimento di dati a tale scopo, ipotesi del tutto residuale, tale conferimento sarà facoltativo. Resta inteso che il trattamento dei dati a tale scopo sarà possibile solo con il consenso dell’interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Qualsiasi utilizzo delle informazioni relative all’uso dei prodotti o servizi attribuibili al Cliente in quanto persona giuridica potrà essere effettuato dal Titolare anche senza specifico consenso, salvo diversamente previsto dalla legge. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento liberamente secondo le modalità indicate al successivo punto 7; l’eventuale mancata prestazione o revoca del consenso non pregiudica in alcun modo l’esecuzione del Contratto.
Previo consenso dell’interessato, al fine di ricevere promozioni e iniziative commerciali, il Licenziante potrà comunicare i Dati anche alle società di BEST SRL che si occupano di sviluppo software e formazione dei partner e ai fornitori di BEST SRL per l’invio, da parte loro, di promozioni e iniziative commerciali.
Fatte salve le ipotesi di esercizio dei diritti di cancellazione dei dati e dei diritti di opposizione e limitazione del trattamento di cui al paragrafo 7 della presente informativa, i Dati trattati per le finalità di cui al presente punto saranno conservati e trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali per tutto il periodo di tempo necessario al raggiungimento delle suddette finalità per un massimo di 24 mesi o per il periodo massimo consentito dalla legge per la profilazione di cui alla lettera a) del presente punto; in caso contrario, per le finalità di cui alla lettera b) del presente punto, il trattamento sarà effettuato fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.

7 QUALI SONO I DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato può esercitare, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21), tra cui:
• ricevere conferma dell’esistenza dei Dati e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);
• aggiornare, modificare e/o correggere i Dati (diritto di rettifica);
• richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione di legge, compresi quelli che non devono essere conservati per le finalità per cui i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all’oblio e diritto alla limitazione);
• opporsi al trattamento (diritto di opposizione);
• revocare il consenso, ove previsto, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre un reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it) in caso di violazione delle norme in materia di protezione dei dati personali;
• ricevere una copia elettronica dei Dati che lo riguardano in qualità di Interessato, quando tali Dati sono stati forniti nell’ambito del contratto e richiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro Titolare (diritto alla portabilità dei dati).
Per esercitare tali diritti, l’interessato può rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati inviando la propria richiesta all’indirizzo info@bestpoultrytech.com o indirizzando la comunicazione tramite posta a:
BEST SRL
Via Polveriera Vecchia, 31 – 37134 – Verona – Italia