إفصاح حول معالجة البيانات الشخصية
وفقًا للمادتين 13 و 14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية

BEST SRL (المشار إليها فيما يلي أيضًا بـ ”المالك“ أو ”المرخص“)، التي يقع مقرها المسجل في Via Polveriera Vecchia، 31 – 37134 – فيرونا – إيطاليا والرقم الضريبي / رقم ضريبة القيمة المضافة 04222340236، بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية، تبلغكم، وفقًا للمادتين 13 و 14 من اللائحة الأوروبية 679/2016 بشأن حماية البيانات الشخصية (”GDPR“) بما يلي.

1 أنواع البيانات المعالجة
المرخص هو صاحب معالجة البيانات الشخصية التي تم توفيرها عند توقيع العقد والتي تم توفيرها لاحقًا عند تنفيذ العقد.
يمكن تقديم البيانات الشخصية التي يجمعها المرخص فيما يتعلق بإدارة العلاقة التعاقدية وفي المراحل التعاقدية الأولية مباشرة من قبل الطرف المعني (كما هو محدد أدناه) أو من قبل العميل، في حالة المراجعين الداخليين للعميل المكلفين بإدارة العقد.
قد تكون البيانات الشخصية التي يعالجها المرخص، على سبيل المثال وليس الحصر، الأسماء والمؤهلات وأرقام الهواتف والرمز الضريبي وتفاصيل الدفع والبنك، وفي نهاية المطاف اسم الشركة وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الطبيعيين والممثلين القانونيين للشركات كأطراف تعاقدية في العقد وكذلك المراجعين الداخليين لإدارة العقود (يشار إليهم فيما يلي بـ ”الأطراف المعنية“ و ”البيانات“).
كما يتم الحصول على بعض المعلومات، المتعلقة على سبيل المثال ببيانات الممثلين والمدعين العامين أو البيانات المالية أو حراسة العملاء، من مصادر عامة (مثل غرف التجارة أو خدمات المعلومات التجارية).

2 الغرض من المعالجة
يتم تنفيذ معالجة البيانات من قبل المرخص في إطار أداء أنشطته الاقتصادية والتجارية لأغراض تتعلق بإقامة وإدارة وتنفيذ العلاقات التجارية، بما في ذلك إدارة العلاقة التعاقدية المسبقة.
على وجه الخصوص، ستتم معالجة البيانات المقدمة من الأطراف المعنية، بشكل أساسي من خلال أدوات تكنولوجيا المعلومات، للأغراض التالية:
أ) تنفيذ الالتزامات المرتبطة بشكل صارم بإدارة العقد، بما في ذلك الإدارة الإدارية والمحاسبية للعقود، وإدارة المدفوعات والفواتير، وتقديم الخدمات وإدارة خدمات دعم العملاء. يعد توفير البيانات لهذه الأنشطة أمرًا ضروريًا للإدارة الصحيحة للعقد ولا يتطلب موافقة الطرف المعني (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
ب) تنفيذ الأنشطة الأساسية لإدارة العقد، بما في ذلك تخطيط الأنشطة، وحماية إدارة أي نزاعات واسترداد الائتمان، والتي يكون توفير البيانات لها، عند الضرورة، اختياريًا وتستند معالجتها إلى المصلحة المشروعة للمرخص؛
ج) الوفاء بالالتزامات الناشئة عن القانون أو اللوائح أو التشريعات المجتمعية (مثل الالتزامات الضريبية والمحاسبية) التي يكون توفير البيانات فيها إلزاميًا ولا تتطلب معالجتها موافقة الطرف المعني (المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

3 طرق المعالجة
ستقوم الشركة بمعالجة البيانات بواسطة أنظمة إلكترونية ويدوية وفقًا لمبادئ الصحة والولاء والشفافية المنصوص عليها في القانون المعمول به بشأن حماية البيانات الشخصية، مع حماية سرية الطرف المعني من خلال تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لضمان مستوى أمان مناسب.

4 حفظ البيانات
سيحتفظ المالك بالبيانات اللازمة لإدارة العقد والوفاء بالرسوم (وفقًا للبندين (أ) و(ب) من النقطة 2 من هذا البيان) في أرشيفاته لمدة 10 سنوات بعد تسجيل العمليات وفقًا للالتزامات المدنية والضريبية التي تفرضها التشريعات الحالية. وبالمثل، سيتم الاحتفاظ بالبيانات المشار إليها في الفقرة (ج) من النقطة 2 واللازمة للحماية في حالة وجود نزاع أو خلاف لمدة 10 سنوات من تاريخ إنهاء العقد.

5 الاتصال والنشر ونقل البيانات
ستتم معالجة البيانات، بالقدر اللازم، من قبل الموظفين المصرح لهم، المدربين والمؤهلين بشكل كافٍ، التابعين للمالك، وكذلك من قبل موظفي الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات للمالك ويعالجون البيانات نيابة عنه وبناءً على تعليماته بصفته المسؤول عن المعالجة.
وهؤلاء هم الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل مزودي خدمات الاستضافة) وخدمات مراكز الاتصال وأنشطة استرداد الائتمان وخدمات دعم العملاء (مثل إدارة التذاكر) وخدمات دعم أنشطة التسويق (مثل التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني) والشركات الخارجية، بما في ذلك شركات BEST SRL، التي تقدم أنشطة تكميلية. تتوفر القائمة الكاملة والمحدثة لأطراف معالجة البيانات عند الطلب إلى مسؤول حماية البيانات.
في الحالات التي تنص فيها العلاقة التعاقدية على تدخل شركائنا التجاريين، يجوز للمالك مشاركة بعض البيانات مع الموزعين والبائعين والشركاء في سلسلة توريد منتجات وخدمات BEST SRL.

في سياق ممارسة أنشطتها العادية، قد يتم إرسال البيانات إلى الجهات التي تقوم بمراقبة ومراجعة واعتماد الأنشطة التي يقوم بها المالك، والمستشارين والمستقلين في سياق خدمات المساعدة الضريبية والمساعدة القضائية وفي حالة المعاملات التجارية. للأغراض التي تتطلب تقييم أصول الشركة، إلى شركات أخرى تابعة لشركة BEST SRL عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض التنسيق والرقابة على مستوى المجموعة، والهيئات العامة والإدارات العامة، بما في ذلك السلطات الضريبية عند الضرورة، وكذلك إلى الأشخاص المصرح لهم قانونًا بتلقي هذه المعلومات، السلطات القضائية الإيطالية والأجنبية والسلطات العامة الأخرى، للأغراض المتعلقة بالوفاء بالالتزامات القانونية، أو للوفاء بالالتزامات المتعهد بها والناشئة عن العلاقة التعاقدية، بما في ذلك الحاجة إلى الدفاع في المحكمة. يمكن إرسال تفاصيل الاتصال في حالات نادرة جدًا إلى عملاء و/أو موردي المالك، على سبيل المثال إذا كان عليهم التعاون مع هذه الجهات لغرض تقديم الخدمات.

لن يتم نشر البيانات بأي حال من الأحوال ولن يتم نقلها بشكل عام خارج الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، بالنسبة للاحتياجات المحددة المتعلقة بموقع الطرف الثالث الذي قد يتم مشاركة البيانات معه، كما هو موضح أعلاه، قد يتم نقل بعض البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى البلدان التي توفر حماية كافية. في الحالات التي لا توفر فيها الدولة الثالثة حماية كافية، يتعهد المالك بضمان مستويات كافية من الحماية والضمان، بما في ذلك الحماية والضمان التعاقديين، بما في ذلك النص على بنود تعاقدية قياسية (يمكن طلب نسخة من الالتزامات التي يتعهد بها الأطراف الثالثة في سياق هذه البنود عن طريق إرسال طلب إلى مسؤول حماية البيانات).

6 التسويق والتوصيف
بموافقة الطرف المعني، يجوز للمالك معالجة البيانات للأغراض التالية:
أ) إرسال عروض ومبادرات تجارية تتعلق بمنتجات أو خدمات BEST SRL عبر البريد الإلكتروني والرسائل التلقائية أو الهاتفية، بالإضافة إلى إجراء أبحاث السوق أو غيرها من مبادرات رضا العملاء التي يروج لها المالك. في حالة طلب توفير أي بيانات لهذا الغرض، وهو احتمال ضئيل للغاية، فإن تقديم هذه البيانات سيكون اختياريًا. من المفهوم أن معالجة البيانات لهذا الغرض لن تكون ممكنة إلا بموافقة الطرف المعني (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت، بحرية بالطريقة الموضحة في النقطة 7 التالية أو من خلال رابط الإلغاء المتاح في كل اتصال إلكتروني. لا يؤثر عدم إصدار أو إلغاء الموافقة بأي شكل من الأشكال على تنفيذ العقد؛
ب) تحليل عادات استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بشركة BEST SRL من قبل الطرف المعني على أساس ما يمكن اعتباره من مصلحته من أجل تحسين منتجاتها وخدماتها بميزات قد تثير اهتمام العملاء بشكل أكبر لتقديم منتجات للطرف المعني يمكن أن تستجيب بشكل أكثر ملاءمة لاحتياجاته. في حالة طلب توفير أي بيانات لهذا الغرض، وهو احتمال ضئيل للغاية، فإن تقديم هذه البيانات سيكون اختياريًا. ومن المفهوم أن معالجة البيانات لهذا الغرض لن تكون ممكنة إلا بموافقة الطرف المعني (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكن للمالك استخدام أي معلومات تتعلق باستخدام المنتجات أو الخدمات التي تعزى إلى العميل كشخص اعتباري حتى بدون موافقة محددة، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت بحرية بالطريقة الموضحة في النقطة 7 التالية؛ ولا يؤثر عدم إصدار أو إلغاء الموافقة بأي شكل من الأشكال على تنفيذ العقد.
بموافقة الطرف المعني، من أجل تلقي العروض الترويجية والمبادرات التجارية، يجوز للمرخص أيضًا إرسال البيانات إلى شركات BEST SRL التي تتعامل مع تطوير البرمجيات وتدريب الشركاء وموردي BEST SRL لإرسال العروض الترويجية والمبادرات التجارية من قبلهم.دون المساس بفرضيات ممارسة حقوق إلغاء البيانات وحقوق المعارضة وتقييد المعالجة المشار إليها في الفقرة 7 من هذا البيان، سيتم تخزين ومعالجة البيانات التي تتم معالجتها للأغراض المشار إليها في هذه النقطة وفقًا للتشريعات المعمول بها لحماية البيانات الشخصية طوال الفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه لمدة أقصاها 24 شهرًا أو المدة القصوى المسموح بها قانونًا للتنميط وفقًا للفقرة (أ) من هذه النقطة؛ خلاف ذلك، للأغراض المشار إليها في الفقرة (ب) من هذه النقطة، ستتم المعالجة حتى يتم إلغاء موافقة الطرف المعني.

7 ما هي حقوق الطرف المعني؟
يجوز للطرف المعني ممارسة الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (المواد 15-21) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الموضحة فيها، بما في ذلك:
• الحصول على تأكيد بوجود البيانات والوصول إلى محتواها (حقوق الوصول)؛
• تحديث البيانات وتعديلها و/أو تصحيحها (حق التصحيح)؛
• طلب حذف أو تقييد معالجة البيانات التي تمت معالجتها بشكل مخالف للقانون، بما في ذلك تلك التي لا يلزم الاحتفاظ بها للأغراض التي تم جمع البيانات أو معالجتها من أجلها (الحق في النسيان والحق في التقييد)؛
• الاعتراض على المعالجة (حق الاعتراض)؛
• إلغاء الموافقة، حيثما تم تقديمها، دون المساس بشرعية المعالجة بناءً على الموافقة الممنوحة قبل الإلغاء؛
• تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية (الضامن لحماية البيانات الشخصية www.garanteprivacy.it) في حالة انتهاك اللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية؛
• الحصول على نسخة إلكترونية من البيانات المتعلقة به/بها كطرف معني، عندما يتم تقديم هذه البيانات في سياق العقد وطلب نقل هذه البيانات إلى مالك آخر (حق نقل البيانات).
لممارسة هذه الحقوق، يمكن للطرف المعني الاتصال بمسؤول حماية البيانات عن طريق إرسال طلبه إلى العنوان info@bestpoultrytech.com أو توجيه الرسالة عبر البريد إلى:
BEST SRL
Via Polveriera Vecchia, 31 – 37134 – Verona – Italia