INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
BEST SRL (ci-après également » Propriétaire » ou » Concédant « ), dont le siège social est situé Via Polveriera Vecchia, 31 – 37134 – Verona – Italia et le code fiscal / numéro de TVA 04222340236, en tant que titulaire du traitement des données à caractère personnel vous informe, conformément à l’art. 13 et 14 du Règlement européen 679/2016 relatif à la protection des données personnelles ( » GDPR « ) comme suit .
1 TYPES DE DONNÉES TRAITÉES
Le Concédant est le titulaire du traitement des données à caractère personnel communiquées lors de la signature du Contrat et fournies ultérieurement à l’occasion de l’exécution du Contrat.
Les données personnelles que le Concédant collecte dans le cadre de la gestion de la relation contractuelle et des éventuelles phases précontractuelles peuvent être fournies directement par la partie intéressée (telle que définie ci-dessous) ou par le Client, dans le cas de référents internes au Client affectés à la gestion du Contrat.
Les données personnelles traitées par le Concédant peuvent être, à titre d’exemple et de manière non exhaustive, les noms, qualifications, numéros de téléphone, code fiscal, coordonnées bancaires et de paiement, éventuellement la raison sociale et les adresses électroniques des personnes physiques et des représentants légaux des entreprises en tant que parties contractuelles au Contrat ainsi que des référents internes pour la gestion des contrats (ci-après, les « Intéressés » et les « Données »).
Certaines informations, concernant par exemple les données des représentants et des procureurs ou les états financiers ou la garde des clients, sont également obtenues auprès de sources publiques (par exemple les chambres de commerce ou les services d’information commerciale).
2 OBJECTIF DU TRAITEMENT
Le traitement des données est effectué par le concédant dans le cadre de ses activités économiques et commerciales à des fins liées à l’établissement, à la gestion et à l’exécution de relations d’affaires, y compris la gestion de la relation précontractuelle.
En particulier, les données fournies par les parties intéressées seront traitées, principalement à l’aide d’outils informatiques, aux fins suivantes :
a) l’exécution d’obligations strictement liées à la gestion du contrat, y compris la gestion administrative et comptable des contrats, la gestion des paiements et des factures, la libération des services et la gestion des services d’assistance à la clientèle. La fourniture de données pour ces activités est essentielle à la bonne gestion du contrat et ne nécessite pas le consentement de la partie intéressée (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ;
b) l’exécution d’activités instrumentales pour la gestion du contrat, y compris la planification des activités, la protection de la gestion de tout litige et le recouvrement de crédits pour lesquels la fourniture de données, le cas échéant, est facultative et dont le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du donneur de licence ;
c) l’exécution d’obligations découlant de la loi, des règlements ou de la législation communautaire (par exemple, obligations fiscales et comptables) pour lesquelles la fourniture de données est obligatoire et le traitement ne nécessite pas le consentement de l’intéressé (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) ;
3 MÉTHODES DE TRAITEMENT
Les données seront traitées par la Société au moyen de systèmes électroniques et manuels conformément aux principes d’exactitude, de loyauté et de transparence prévus par la loi applicable sur la protection des données personnelles et en protégeant la confidentialité de l’Intéressé grâce à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles visant à garantir un niveau de sécurité adéquat.
4 CONSERVATION DES DONNÉES
Les données nécessaires à la gestion du contrat et à l’exécution des charges (conformément à la lettre (a) et (b) du point 2 de la présente déclaration) seront conservés par le propriétaire dans ses archives pendant 10 ans après l’enregistrement des opérations, conformément aux obligations civiles et fiscales imposées par la législation en vigueur. De même, les données visées à la lettre (c) du point 2, nécessaires à la protection en cas de litige ou de controverse, seront conservés pendant 10 ans à compter de la fin du contrat.
5 COMMUNICATION, DIFFUSION ET TRANSFERT DE DONNÉES
Les données seront traitées, dans la mesure nécessaire, par le personnel autorisé, adéquatement formé et entraîné, du Propriétaire, ainsi que par le personnel de tiers qui fournissent des services au Propriétaire et traitent les données au nom et sur les instructions de ce dernier en tant que responsable du traitement.
Il s’agit de ceux qui fournissent des services informatiques (par exemple les fournisseurs d’hébergement), des services de centre d’appel, des activités de recouvrement de crédit, des services d’assistance à la clientèle (par exemple la gestion des tickets), des services d’assistance pour les activités de marketing (par exemple le marketing direct par e-mail) et des sociétés tierces, y compris les sociétés de BEST SRL, qui fournissent des activités complémentaires. La liste complète et mise à jour des parties chargées du traitement des données est disponible sur demande auprès du délégué à la protection des données.
Dans les cas où la relation contractuelle prévoit l’intervention de nos partenaires commerciaux, le propriétaire peut partager certaines données avec des distributeurs, des revendeurs et des partenaires dans la chaîne d’approvisionnement des produits et services de BEST SRL.
Dans le cadre des activités ordinaires de l’entreprise, les données peuvent être communiquées à des sujets qui effectuent le contrôle, la révision et la certification des activités exercées par le Propriétaire, à des consultants et à des indépendants dans le cadre de services d’assistance fiscale, d’assistance judiciaire et dans le cas de transactions d’entreprise.pour lesquelles il est nécessaire d’évaluer le patrimoine de la société, à d’autres sociétés de BEST SRL lorsque cela est nécessaire à des fins de coordination et de contrôle du groupe, à des entités publiques et à des administrations publiques, y compris les autorités fiscales si nécessaire, ainsi qu’à des personnes habilitées par la loi à recevoir de telles informations, à des autorités judiciaires italiennes et étrangères et à d’autres autorités publiques, à des fins liées à l’exécution d’obligations légales ou à l’exécution des obligations assumées et découlant du rapport contractuel, y compris pour les besoins de la défense devant les tribunaux. Les coordonnées pourront être communiquées pour des besoins très occasionnels à des clients et/ou fournisseurs du Propriétaire, par exemple s’ils doivent collaborer avec ces sujets dans le but de fournir les services.
Les Données ne seront en aucun cas diffusées ni généralement transférées en dehors de l’Union européenne. Toutefois, pour des besoins spécifiques liés à la localisation du tiers avec lequel les données peuvent être partagées, comme décrit ci-dessus, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen vers des pays offrant une protection adéquate. Dans les cas où le pays tiers n’offre pas une protection adéquate, le propriétaire s’engage à assurer des niveaux de protection et de sauvegarde adéquats, y compris contractuels, notamment par la stipulation de clauses contractuelles types (une copie des engagements pris par les tiers peut être demandée dans le cadre de ces clauses en adressant une demande au délégué à la protection des données).
6 MARKETING ET PROFIL
Avec le consentement de l’Intéressé, les Données pourront être traitées par le Propriétaire pour les finalités suivantes :
a) envoi par e-mail et messages automatiques ou téléphoniques, d’offres et d’initiatives commerciales relatives aux produits ou services de BEST SRL ainsi que la réalisation d’études de marché ou d’autres initiatives de satisfaction de la clientèle promues par le Propriétaire. Si la fourniture de données à cette fin est requise, ce qui est une hypothèse tout à fait résiduelle, cette attribution sera facultative. Il est entendu que le traitement des données à cette fin ne sera possible qu’avec le consentement de l’intéressé (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement GDPR). Le consentement peut être révoqué à tout moment, librement de la manière indiquée au point 7 ci-dessous ou par le biais du lien d’annulation disponible dans chaque communication électronique. Le fait de ne pas délivrer ou de révoquer le consentement ne préjuge en rien de l’exécution du contrat ;
b) l’analyse des habitudes d’utilisation des produits et services de BEST SRL par la partie intéressée sur la base de ce qui peut être considéré comme son intérêt, à la fois pour améliorer ses produits et services avec des caractéristiques qui peuvent être plus intéressantes pour les clients et pour offrir à la partie intéressée des produits qui peuvent répondre de manière plus opportune à ses besoins. Si la fourniture de données à cette fin s’avère nécessaire, il s’agit d’une hypothèse tout à fait résiduelle, l’attribution étant facultative. Il est entendu que le traitement des données à cette fin ne sera possible qu’avec le consentement de l’intéressé (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Toute utilisation des informations relatives à l’utilisation des produits ou services attribuables au Client en tant que personne morale peut être effectuée par le Propriétaire même sans consentement spécifique, à moins que la loi n’en dispose autrement. Le consentement peut être révoqué à tout moment librement de la manière indiquée au point 7 suivant ; l’absence de délivrance ou de révocation du consentement ne préjuge en rien de l’exécution du Contrat.
Avec le consentement de l’intéressé, afin de recevoir des promotions et des initiatives commerciales, le Concédant pourra également communiquer les données aux sociétés de BEST SRL qui s’occupent du développement de logiciels et de la formation des partenaires, ainsi qu’aux fournisseurs de BEST SRL pour l’envoi, par ces derniers, de promotions et d’initiatives commerciales.
Sans préjudice des hypothèses d’exercice des droits d’annulation des données et des droits d’opposition et de limitation du traitement visés au paragraphe 7 de la présente déclaration, les données traitées aux fins visées au présent point seront conservées et traitées dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, pour une durée maximale de 24 mois ou la durée maximale autorisée par la loi pour le profilage, conformément à la lettre a) du présent point ; sinon, aux fins visées à la lettre b) de ce point, le traitement sera effectué jusqu’à ce que le consentement de la partie intéressée soit révoqué.
7 QUELS SONT LES DROITS DE L’INTÉRESSÉ
L’intéressé peut exercer, en relation avec le traitement des données décrites, les droits prévus par le GDPR (articles 15-21), y compris :
– recevoir la confirmation de l’existence des données et accéder à leur contenu (droits d’accès) ;
– mettre à jour, modifier et/ou corriger les données (droit de rectification) ;
– demander la suppression ou la limitation du traitement des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées d’une autre manière (droit à l’oubli et droit à la limitation) ;
– s’opposer au traitement (droit d’opposition) ;
– révoquer le consentement, le cas échéant, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation ;
– proposer une plainte à l’autorité de contrôle (Garant de la protection des données personnelles www.garanteprivacy.it) en cas de violation de la réglementation relative à la protection des données personnelles ;
– recevoir une copie électronique des données le concernant en tant qu’Intéressé, lorsque ces données ont été cédées dans le cadre du contrat et demander que ces données soient transmises à un autre Propriétaire (droit à la portabilité des données).
Pour exercer ces droits, la partie intéressée peut contacter le délégué à la protection des données en envoyant sa demande à l’adresse info@bestpoultrytech.com ou en adressant la communication par courrier à :
BEST SRL
Via Polveriera Vecchia, 31 – 37134 – Verona – Italia